Normas y Regulaciones

Somos responsables

acatamos todas las disposiciones exigidas, por las agencias reguladoras

DECRETO EJECUTIVO

Decreto Presidencial No. 1165 .Reglamento General a la Ley Orgánica de Apoyo Humanitario para combatir la Crisis Sanitaria Derivada del COVID 19.

Ver decreto »

OFICIO SENADI

Open Internet cumpliendo lo establecido por la SENADI a todos los operadores de Internet en el territorio ecuatoriano, ha procedido a ejecutar el bloqueo de algunos sitios web para luchar contra la vulnerabilidad de los derechos de propiedad intelectual.
El bloqueo aplica a partir del miércoles 21 de agosto del 2019 desde las 13h00

Oficio 06 de Junio del 2019 »
Oficio 21 de Agosto del 2019 »

AEPROVI

Open Internet forma parte de la Asociación Ecuatoriana de Proveedores de Internet. Conoce más sobre la asociación.

Conoce más »

NORMA DE CALIDAD DE SERVICIOS DE VALOR AGREGADO DE INTERNET 

Open Internet se rige bajo la norma de calidad de servicios de valor agregado de Internet. Cumplimos con todos los indicadores manteniendo siempre la calidad en el servicio.

Conoce más »

REGLAMENTO ABONADOS

Open Internet cuenta con el contrato negociado con clientes, y del empadronamiento de abonados y clientes.

Conoce más »

GUIA DE CONTROL PARENTAL

Información relevante para padres, madres y público en general que te permiten tomar la mejor decisión en el uso responsable del internet, en cumplimiento a lo dispuesto en el reglamento para abonados, clientes y usuarios de los servicios de telecomunicaciones y valor agregado, así como en la norma técnica que regula las condiciones generales de los contratos de adhesión.

GUIA CONTROL PARENTAL »
Circular »

LEY Y REGLAMENTO DEL ADULTO MAYOR

Open Internet, cumple con todas las leyes, normas y reglamentos establecidos de nuestro país, ponemos en consideración de nuestros clientes y potenciales clientes los documentos oficiales emitidos por el Gobierno Ecuatoriano.

Reglamento Adulto Mayor »
Ley Adulto Mayor »
Resolución Arcotel sobre Adulto Mayor »

LEY ORGÁNIGA DE DISCAPACIDADES

Open Internet, cumple con todas las leyes

LEY ORGANICA DE DISCAPACIDADES »
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